자주 묻는 질문
톈리 메탈은 스테인리스 스틸 와이어 로프 및 관련 제품의 전문 제조업체이자 수출업체입니다. 아래는 제품, 주문, 배송 및 서비스와 관련하여 고객 여러분께서 자주 묻는 질문들입니다.
-
1. 귀사는 무역 회사입니까, 아니면 제조업체입니까?
저희는 20년 이상 스테인리스강 와이어 로프 및 강선 로프를 전문적으로 제조해 온 업체입니다. 강력한 생산 능력, 엄격한 품질 관리 시스템, 그리고 경험이 풍부한 국제 영업팀을 보유하고 있습니다. -
2. 어떤 제품을 공급하시나요?
당사는 다음과 같은 다양한 와이어 로프 제품을 공급합니다.
- 스테인리스 스틸 와이어 로프 (304 / 316)
- 아연 도금 강선 로프
- 아연 도금되지 않은 강철 와이어 로프
- PVC/나일론 코팅 와이어 로프
- 스테인리스 스틸 와이어
- 와이어 로프 액세서리(심블, 턴버클, 클립, 슬리브, 터미널) 일반적인 규격으로는 1x7, 1x19, 6x19, 6x36, 7x7, 7x19, 8x19S+FC/IWRC 등이 있습니다. -
3. 무료 샘플을 받을 수 있나요?
네. 품질 평가를 위해 50~100미터의 샘플을 무료로 제공해 드릴 수 있습니다. 운송비는 구매자 부담입니다. -
4. 어떤 재료를 사용할 수 있나요?
저희는 주로 다음과 같은 스테인리스강 등급을 공급합니다:
- AISI 304
- AISI 316
201과 같은 다른 자료들도 요청 시 제공 가능합니다. -
5. 크기나 기술 사양을 맞춤 설정할 수 있나요?
네. 맞춤형 직경, 구조, 파괴 하중, 길이, 포장 및 코팅이 가능합니다. OEM 및 ODM 주문도 환영합니다. -
6. 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
당사의 표준 최소 주문량(MOQ)은 직경별로 1000미터입니다. -
7. 지불 조건은 어떻게 되나요?
다음과 같은 결제 방법을 이용하실 수 있습니다:
- 송금 (선금 70%, 잔금은 선적 전 또는 선하증권 사본 제시 후 지급)
- 일람불 신용장
- 웨스턴 유니온
주문 수량에 따라 지불 조건도 협의 가능합니다. -
8. 배송 소요 시간은 어떻게 되나요?
샘플 주문은 보통 3~7일이 소요됩니다. 대량 주문은 수량에 따라 5~25일이 소요됩니다. 재고가 있는 제품의 경우 더 빠른 배송이 가능합니다. -
9. 제품 품질은 어떻게 보장하시나요?
당사는 다음과 같은 방법을 통해 엄격한 품질 관리를 유지합니다.
- 출하 전 100% 품질 검사
- ISO 인증 생산 관리 시스템
- 숙련된 생산 기술자
- 국내 주요 산업 기업과의 장기적인 협력을 통해 안정적인 품질과 신뢰할 수 있는 제품 성능을 보장합니다. -
10. 귀사 제품은 어떤 기준을 충족합니까?
당사 제품은 DIN, GB, EN12385-4, AISI, BS, ASTM, JIS 등의 국제 표준을 충족할 수 있습니다. 인장 강도는 1670 MPa, 1770 MPa, 1960 MPa 중에서 선택 가능합니다. -
11. 제품은 어떻게 포장되나요?
제품은 일반적으로 견고한 합판 릴이나 스풀에 포장됩니다. 각 릴은 안전한 운송을 위해 방수 종이와 비닐 필름으로 감싸져 있습니다. 맞춤형 배송 표시 및 포장도 가능합니다. -
12. 어떤 길이 옵션이 있나요?
일반적인 포장 길이는 릴당 1000m, 1500m, 2000m, 2500m 및 3000m입니다. 고객 요구 사항에 따라 맞춤 길이로도 제공 가능합니다. -
13. 어떤 배송 방법을 제공하시나요?
샘플은 일반적으로 FedEx, DHL과 같은 특송 택배를 이용하여 배송합니다. 대량 주문의 경우 항공 화물 또는 해상 화물(LCL 또는 FCL) 운송을 진행하며, 고객이 지정한 운송업체를 이용하는 것도 가능합니다. -
14. 어느 항구에서 선적하시나요?
저희 주요 수출항은 중국의 닝보항과 상하이항입니다. 구체적인 항구는 선적 일정, 컨테이너 확보 가능성 및 고객 요구 사항에 따라 결정됩니다. -
15. 저희가 귀사의 공장을 방문할 수 있을까요?
네, 고객 여러분의 공장 방문을 진심으로 환영합니다. 방문 전에 미리 알려주시면 환영 인사와 필요한 안내를 제공해 드리겠습니다.
